女子搭机遭后座羞辱「还狂踹椅背」 国泰航空宣布「涉事夫妇永久禁乘」

一名女网友近日在小红书上发文爆料，指称自己在17日搭乘国泰航空从香港飞往伦敦的航班时，因为调整座椅靠背的问题，与后排一对说广东话的夫妇发生激烈争执。这对夫妇不仅羞辱他，甚至还不断地狂踹椅背。目前国泰航空方面也表示，这对夫妇日后将全面禁止搭乘旗下航班。

根据中国媒体报导指出，该女网友表示，当天他在航班上调整座椅靠背后，后方一名女子以「降低椅背妨碍丈夫观看影片」为由，要求他将座椅调回。

而在网友拒绝这项请求后，对方开始把脚伸到他前面的扶手上，踢网友的手臂，并对网友疯狂辱骂。后续对方发现网友的广东话不流利后，便开始以「大陆妹」等歧视性语言攻击她，还对她比中指。后续有同机的香港旅客看不下去，用广东话出声制止这对夫妇，

过程中，女网友多次向空服员求助，空服员第一时间的确也出面调停和劝阻，但后排的夫妻仍持续滋扰网友。在面对网友提出更换位置的请求时，空服员以由于航班客满为由拒绝，但等到冲突逐渐升温后，空服员为避免冲突持续扩大，便将网友调至特选经济舱的座位。

后续国泰航空（Cathay Pacific）在21日发表声明，当中表示保障每一位顾客的安全和权益是公司的首要任务。经调查，确定17日的CX253航班上，两名旅客因座椅靠背调整问题，对前方的女网友进行了语言和行为上的骚扰。期间，机组人员多次进行调解和劝阻，但两人未停止滋扰行为。

国泰航空强调，对于任何不遵守航空安全规定及不尊重其他顾客权益的行为，公司始终保持零容忍的态度。根据相关《乘客及行李的一般条款》规定，将拒绝这两名滋扰他人的旅客未来搭乘任何国泰集团的航班。国泰航空也向受影响的女网友再次致歉，表示绝不容忍任何机上滋扰行为。